Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, zo8b chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuMã hóa SSLHỗ trợ tiếng Việt
zo8b Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách zo8b Giữ An Toàn Cho Tài Khoản Bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể để dữ liệu của bạn không bị truy cập ngoài ý muốn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại hay chuyển sang máy tính.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải xác nhận mã trước khi vào tài khoản — ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp luật hiện hành, sau đó xóa tự động. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền chủ động của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & tài khoản', mô tả yêu cầu — chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ, ghi rõ nội dung cần xử lý. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ đội ngũ tài khoản qua số hotline, nêu rõ bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư để được chuyển đúng bộ phận xử lý.

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư, Chúng Tôi Trả Lời

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết trước khi chia sẻ thông tin với chúng tôi. Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi tự động để bảo vệ tài khoản và đảm bảo kết nối ổn định.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi pháp luật yêu cầu, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết theo quy định tại khu vực áp dụng.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cụ thể. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp luật hiện hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa tự động. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa sớm hơn.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và hỗ trợ điều hướng giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác nhận OTP. Nếu bạn nhận mã mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để khóa phiên lạ.